Sociale veiligheid en omgaan met agressie

Bewust omgaan met stress, conflicten en agressie tijdens het werk

Iedere chauffeur kan in zijn werksituatie te maken krijgen met stress, conflicten en agressie. Hoe ga je daarmee om? Tijdens deze opleiding krijg je de kans om vanuit de theorie, in de praktijk te oefenen. Hierdoor word je je bewust van jouw eigen handelen en controle in situaties.

Inhoud opleiding

• Verbale en non-verbale communicatie
• Gedrag bespreekbaar maken (feedback geven en ontvangen)
• Omgaan met conflicten en stress
• Diverse soorten van agressie en bijbehorende kenmerken
• Agressie herkennen en proberen te voorkomen

Opleidingsduur

• 8 uren theorie-opleiding klassikaal, inclusief pauzes

Data

• Deze opleiding plannen wij op aanvraag waarbij we een minimale groepsgrootte hanteren. Ben je geïnteresseerd, neem dan contact met ons op.

Opleidingslocatie

• Ede / Varsseveld / incompany

Examen

• Geen examen van toepassing, je ontvangt een deelnamecertificaat
• Geldigheidsduur certificaat: onbeperkt

Kosten

Opleiding, inclusief lesmateriaal, lunch, examen en certificaat € 174,-

Nascholing

• Nummer: U15
• Waarde: 7 uren theorie
• CCV-nascholingskosten: € 25,- per melding van 7 uren

De voordelen op een rijtje

• De juiste handvaten voor een veilige werkomgeving
• Opleiding op maat met inbegrip van specifieke bedrijfsaspecten mogelijk
• SOOB subsidie mogelijk

Niet gevonden waar je naar op zoek bent?

Of heb je liever persoonlijk contact?

Chantal, Edwin & Monique
Wij zijn er voor al je vragen!